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  远平条码售后维修细则
 
  售后服务项目:
 
  (一)上门设备安装调试;
 
  (二)设备使用和维护培训;
 
  (三)升级软件免费安装服务;
 
  (四)打印机一年内免费保修,配件更换按成本价计算;
 
  (五)条码扫描器、数据采集器一年内保修;
 
  (六)对售后商品终生维修。保修期外,以成本价更换零配件;
 
  (七)以优惠价格供应耗材(标签、碳带等);
 
  (八)电话专家技术咨询;
 
 
  服务支持:
 
  (一)我们可以根据您的需要,给您提供相关的免费资料,以便您更深一层认识我们这个行业,更加了解我们;
 
  (二)湖北全省、河南郑州的客户,我们在您需要的情况下24小时为您上门演示:其他地区,我们承诺根据您的需要我们48小时内为您上门演示;
 
  (三)装机及培训我们采取上门服务或其他方式,湖北全省、河南郑州我们24小时上门服务,其他地区我们48小时内上门;
 
  (四)我们可以根据您的需要提供相关耗材,并确保耗材打印效果良好,以及掌握我们产品最新使用情况;
 
  (五)我们采取电话、直接上门或其他方式定期跟踪我们产品,及时掌握我们产品最新使用情况;
 
  (六)维修方面,保修期内我们免费维修或通过邮寄方式,上门另算。保修期外我们仍然承认维修义务,但需收取一定零件成本费用及人工费用;
 
  (七)维修时间,采取上门服务的方式,我们承诺24小时上门;采取邮寄的方式,我们七个工作日排除故障(排除双休及运输时间);
 
  (八)保修期外的零配件更换,零件费用我们只收取成本费用及人工费用。


  远平条码技术支持热线:
 
  (一)总机电话
 
  027-87168871
 
  027-87159550
 
  027-87166867
 
  (二)售后服务热线
 
  李经理  15972063853
 
  (三)公司地址
 
  武汉市武昌区丁字桥路南方帝园A座2406室

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